ロイヤルプレジデント | 宿泊者アンケート

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宿泊者アンケート

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サービスの質についてお答えください。	非常によい	よい	可	非常に悪い
スタッフの効率
スタッフの親しみやすさ
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チェックイン時はご予約通りお部屋は用意されていましたか？

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ゲストサービス	非常によい	よい	可	非常に悪い
ベルキャプテン
電話オペレーター
メール/ファックス配信サービス
ゲストサービスアシスタント
ビジネスセンター
洗濯
セキュリティー

宿泊施設	非常によい	よい	可	非常に悪い
清潔度
サービスの効率
お部屋のアメニティー
バスルーム
お値打ち感
全体

レストラン	非常によい	よい	可	非常に悪い
お食事の質
サービスの効率
お値打ち感
全体

その他	非常によい	よい	可	非常に悪い
ルームサービス
スイミングプール
フィットネスセンター
ミーティングルーム
駐車場

お部屋に故障しているものはありませんでしたか？

はい

×

「いいえ」とお答えになれた場合、何が故障していましたか？

すぐに対応してもらえましたか？

はい

No 分

概要

1．ご訪問の目的は何ですか？

観光

ビジネス

両方

2．コンパスホスピタリティの他の施設をご存じですか？

はい

×

どのようにご予約をされましたか？

ロイヤルプレジデントをお選びになった理由をお聞かせください。

再度、滞在したいと思われますか？

何を改善すると、
よりよいサービスを提供できると思われますか？

当ホテルでは、優秀な社員を表彰する「月間優秀従業員賞」を設けています。このような賞に値するスタッフをご覧になれましたら、ぜひお教えください。

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ロイヤルプレジデントをお選びいただきありがとうございます
またお会いできることを楽しみにしております。

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